[…] Xem Chi Tiết […]

Chất lượng kém dần đều

Mình đang định đặt xe Limousine Thành Công vì xe thường của Thành Công nay xuống cấp trầm trọng, có lần đi còn không có máy lạnh.
Và đọc Feedback xong mình quyết định đi Kim Mạnh Hùng ^^

Tài xế thiếu trách nhiệm và không có tâm. Mình đặt vé cho mẹ mình cũng lớn tuổi đi với con mình 2 tuổi. Lúc đặt vé thì bảo đưa đến đúng điểm hẹn của mình ở ngay Trung tâm Quận 1, TP HCM mà đi xe 3 lần, lần nào tài xế cũng gọi ỉ ôi không đưa được, hẹn điểm khác. Lần cuối cùng cũng là lần tôi bức xúc nhất là khi bác tài vô tâm thả 2 bà cháu ở quê lên ngay trạm xe buýt tít 1 đoạn khá xa ĐIỂM HẸN của tôi. Nếu con tôi mà bị bắt cóc thì tôi đòi ai?

Giá vé mắc hơn bình thường, xử lí rất hời hợt, khi đến Đồng Xoài thì bị đẩy qua xe bình thường để về bù đăng,và có thể phải đợi 3 tiếng đồng hồ để lên xe khác về, vào báo nhân viên thì “anh đợi xe đang tới,chục lần như vậy ”
Ngay trụ sở chính mà không bao giờ giải quyết được vấn đề gì thì chỗ khác cũng chịu,
Đi duy nhất 1 lần và khiếp sợ đến già,
Thà đi xe ngoài còn hơn,
Mọi người tuyệt đối đừng bị lừa

Đăng cái hình cho sang chứ Limousine
gì chứ

Lừa đảo người ta à

Lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng đi xe Limousine Thành Công – Mình review khách quan để ai có dự định trải nghiệm dịch vụ này có thêm cái nhìn thực tế, đừng chỉ nhìn qua quảng cáo và tư vấn.

Mình thấy Vận Tải Thành Công giới thiệu dịch vụ Limousine đưa đón tận nhà cũng lâu nhưng hôm nay mới có dịp đi thử.
Bạn mình gọi tổng đài đặt vé Limousine cho mình chuyến 14h chiều, khi đặt vé cũng hỏi rõ vấn đề xe có đưa về tận nhà không vì nhà mình nằm tận Tân Thành cách trung tâm Đồng Xoài 7km. Tư vấn viên bảo có nên mình cũng yên tâm để bạn đặt, chấp nhận giá vé 150k để được đưa về tận nhà thay vì 80k như xe thường.

Xe đón mình ở Bình Triệu, vừa lên xe mình cũng khá bất ngờ vì trên quảng cáo của hãng thì rõ ràng xe rất rộng, ghế rời có cơ chế trượt sau, đệm dày êm, trên thực tế xe mình đi là dòng xe Huyndai Starex to hơn chiếc 7 chỗ thường 1 tí, có 3 băng ghế nhỏ thôi mà mỗi băng 3 người bao gồm tài xế (xe mình đi thì trống 1 chỗ cạnh tài xế, mình đếm thì đúng 8 chỗ như tư vấn viên nói về dòng xe này), ghế mình ngồi như ghế support, khi khách băng ghế sau ra ngoài thì mình phải xuống xe đứng và chờ tới khi khách băng sau vào hết, tài xế đẩy ghế vào thì mình mới lên ngồi được, chắc vì vậy nên tài xế thu mình 130k thay vì 150k :))))) Độ thoải mái thì thua hẳn xe buýt. Còn về cái gọi là không gian sang trọng thì mọi người nhìn hình bên dưới tự đánh giá nhé! Mình thì thấy nó hông có khác xe bình thường hết.

Trên quảng cáo giới thiệu thì Limousine thành công có wifi miễn phí, cổng sạc úb, có tivi, loa chất lượng cao và phục vụ nước thực tế thì xe hông có gì hết, chiếc Limousine Thành Công hôm nay mình đi hoàn toàn không có mấy cái tiện ích này nha các bạn!!! Xe không có wifi, không có tivi, không thấy cổng sạc usb gì hết ớ…

Nhưng bức xúc nhất là mình bị xe thả giữa đường, cách nhà hơn 3km với cả đống đồ nặng. Tài xế nói rằng xe chỉ chở đến tận nhà trong phạm vi Đồng Xoài. Vâng, mình ở xã Tân Thành thuộc thị xã Đồng Xoài ạ! Trong khi bạn mình gọi cho tổng đài 2 lần yêu cầu giải thích, tổng đài cũng hứa sẽ gọi tài xế để đưa mình về tận nhà thì tài xế khăng khăng, nhà xe chỉ đưa về đến chợ Tâm Thành thôi. Kết quả là mình bị xe thả trước chợ, cách nhà hơn 3km khi trời nhá nhem.
Điều buồn cười là khi mình gọi lại tổng đài báo tình trạng của mình thì các bạn ấy lại bảo xe chỉ đưa về tận nhà trong bán kính 3km tính từ trung tâm thôi (ơ, sao lúc khách mua vé mình hỏi các bạn không tư vấn vấn đề này nhỉ?!), bên hãng có vẻ không quan tâm đến vấn đề an toàn của khách hàng khi chỉ vì sơ suất trong tư vấn của các bạn mà một đứa con gái bị bỏ giữa chợ khi trời nhá nhem.
Còn khi bạn đặt vé cho mình gọi thì tổng đài bảo là “không đâu anh ơi, bên em làm ăn uy tín lắm, xe Limousine bên em ghế rời to, khoang xe rộng, xe đó không phải xe Limousine, đó là xe 8 chỗ dòng cũ…Ơ hay hơ! Rồi còn cả xin lỗi và hy vọng mình vẫn tiếp tục sử dụng dịch vụ của Thành Công. Xin lỗi chứ mình và bạn mình đã gọi cho các bạn tổng cộng 3 lần để chia sẻ vấn đề này, mong các bạn có thể khắc phục mà các bạn xử lý quá hời hợt, bỏ khách là một đứa con gái giữa chợ mặc kệ trời nhá nhem, đồ đạc lỉnh kỉnh gần chục kí rồi mấy bạn xin lỗi chi vậy???!!!
Bước xuống xe mà mình không tin mình vừa dùng một dịch vụ cao cấp của hãng vận tải nổi tiếng Đồng Xòi, phải mất gần gấp đôi tiền vé để đi một chuyến xe tệ đến vậy. Thiết nghĩ nhà xe đừng dùng slogan “Chất lượng là danh dự” cho vui miệng mình rồi để khách hàng bị ảo tượng như vậy.
P/s: Thật ra mình đi xe Thành Công gần như 2 tuần 1 chuyến suốt 4 năm nay rồi, mà dạo này dòng xe thường xuống cấp mùi nồng nặc quá nền mình thử đi Limousine, lần đầu tiên mình thử dịch vụ cao cấp này mà ám ảnh quá. Tạm biệt Thành Công!